Pourquoi refonte ne rime pas avec rupture

Votre site actuel fait peut-être son âge. Il est lent, peu intuitif ou tout simplement plus en phase avec votre image de marque.

Une refonte s’impose.

Mais ce n’est pas juste une mise à jour esthétique, c’est aussi l’occasion de repenser votre site en profondeur, tant sur le plan technique que graphique.

Une refonte bien menée doit conserver ce qui fonctionne tout en éliminant ce qui freine vos performances.

C’est une opération délicate : changer trop de choses d’un coup peut dérouter vos visiteurs fidèles. Mais ne rien changer, c’est laisser la concurrence prendre de l’avance.

Voici une liste non-exhaustive de points à traiter lors d’une refonte de son site e-commerce.

L’aspect technique : La colonne vertébrale du Site

Derrière chaque joli site e-commerce se cache un moteur performant. Lors d’une refonte, il est crucial de s’assurer que le site est optimisé dès ses fondations. Passer à une nouvelle version de Prestashop (ou de tout autre CMS) est souvent nécessaire pour garantir compatibilité, sécurité et rapidité.

Voici quelques points techniques incontournables lors d’une refonte :

• Les performances : Réduction des temps de chargement, optimisation des scripts et gestion du cache.
• La compatibilité : Adaptation mobile (responsive design) et compatibilité avec les navigateurs récents.
• La sécurité : Mise à jour des modules, protection contre les failles et sauvegarde régulière.
• La migration des données : Assurez-vous que toutes les données produits, clients et historiques de commande sont conservées sans pertes.

La refonte est aussi le bon moment pour revoir l’architecture de votre site, améliorer l’organisation des pages et simplifier l’accès à l’information.

Le design : L’expérience visuelle au cœur de la refonte

Un design vieillissant peut faire fuir les visiteurs. Aujourd’hui, l’expérience utilisateur (UX) est au centre des préoccupations. La refonte graphique ne consiste pas uniquement à embellir, mais à rendre le site plus intuitif, plus agréable et plus fluide.

Quelques axes essentiels à améliorer lors d’une refonte de site e-commerce:

• Une navigation simplifiée : Un menu clair et accessible en quelques clics.
• Un parcours client optimisé : Facilitez l’accès aux produits phares et réduisez le nombre d’étapes pour passer commande.
• L’identité visuelle : Assurez-vous que votre nouveau design reflète l’ADN de votre marque.
• les images et les vidéos : Optimisées pour le web, elles doivent être attractives sans ralentir votre site.

Le design doit séduire dès la première seconde, mais aussi guider efficacement vos visiteurs vers l’acte d’achat ou la prise de contact.

Notre conseil ! observez ce que font vos concurrents ainsi que les poids lourd du e-commerce.

Référencement (SEO) : Garder votre visibilité

Un des plus grands risques lors d’une refonte est de perdre son référencement. Un site flambant neuf, mais invisible sur Google, n’apporte aucun résultat. Il est donc impératif de préserver vos acquis en matière de SEO tout en optimisant les nouvelles pages.

Voici les bonnes pratiques à suivre :

• Les redirections 301 : Toutes les anciennes URLs doivent pointer vers leurs nouvelles versions pour éviter les erreurs 404.
• Les Balises meta et titres : Conservez vos balises importantes et optimisez les nouvelles pages.
• Du contenu de qualité : Profitez de la refonte pour enrichir votre contenu et répondre aux intentions de recherche de vos clients.
• Faites des tests réguliers : Analysez les performances SEO avant et après la refonte pour détecter les pertes de trafic.

La refonte est l’occasion idéale pour revoir la structure SEO, intégrer des mots-clés plus pertinents et améliorer le classement de votre site.

Les améliorations fonctionnelles : Anticiper les besoins futurs

Pourquoi s’arrêter au design ou à la technique ? Une refonte est aussi l’occasion de repenser les fonctionnalités du site. De nouvelles options peuvent faciliter la gestion de vos produits ou offrir des services supplémentaires à vos clients.

• Les modules de paiement : Offrez plus de choix à vos clients (Payplug, Stripe, etc.), le paiement fractionné, etc…
• La recherche avancée : Améliorez la barre de recherche pour des résultats plus précis. Si votre catalogue s’y prête, pensez à  mettre en place une navigation à facette.
• L’automatisation : Mettez en place des outils comme Kiliba pour automatiser vos campagnes marketing. Pensez à automatiser vos flux fournisseurs, ainsi que vos commandes fournisseurs.
• La personnalisation : Adaptez vos offres en fonction du comportement de navigation des visiteurs.

Anticiper ces évolutions rend votre site prêt pour l’avenir et améliore l’expérience globale des utilisateurs.